Perguntas Frequentes

PERGUNTAS  FREQUENTES

·         Quais as formas de pagamento? 

Aceitamos cartões de crédito ou débito e pix. O pagamento poderá ser realizado diretamente no site ou, se houver necessidade enviamos um link de pagamento.

·         Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base na escolha do tipo de entrega. (Motoboy e Correios (Pac ou Sedex). Para Fortaleza o envio tem um valor fixo de R$17,00, e Região Metropolitana R$25,00 e é realizado pelo motoboy da empresa.

·         Tem frete grátis?

Sim. Para compras de coleção acima de R$199,90 para todo o Brasil.

(Não válido para Campanhas/peças Promocionais)

·         Como os envios são realizados?

Via correios ou motoboy da empresa. Há também a possibilidade de retirada na nossa loja do Showroom.

·         Onde posso retirar meu pedido?

As retiradas são no nosso Showroom de Fábrica.
Rua Padre João Piamarta, 656 - Parreão

·         Qual o prazo para fazer uma troca?

O cliente tem até 30 dias para solicitar a troca, após o recebimento do seu produto.

·         A troca é grátis?

Você tem direito a primeira troca grátis, caso ultrapasse esse prazo os custos dos envios serão por conta do cliente.

·         O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp (85) 99101-4365.